Entwurfsservice
Alle Torten werden maßgeschneidert und bestellungsgemäß angefertigt. Wir können entweder einen neuen Entwurf realisieren oder Sie können aus unserem Portfolio eine Auswahl treffen. Sie dürfen die Farben und Blumen ändern, sodass diese dem Thema Ihrer Feier angepasst werden.
Beratungen und Kostproben
Beratungen finden nur nach Verabredung statt, Kostproben werden bei der Beratung für Torten für große Events vorgesehen.
Zeitablauf
Wir möchten gern von Ihnen hören zu Anfang Ihrer Planung. Jede Tortenkreation unterscheidet sich angesichts der Komplexität des Entwurfs, der Stunden der künstlerischen Darstellung und des handwerklichen Geschicks. Spezifisch sollte eine Feiertorte 3 Wochen und eine Hochzeitstorte 6 Monate vor der Veranstaltung bestellt werden. Abhängig jedoch von unserem Plan können wir Bestellungen kurzfristiger annehmen.
Preisklasse
Preise variieren von €8 - €20 pro Portion abhängig von der Portionsgröße und der Komplexität des Entwurfs. Hochzeitstorten sind ab € 300 erhältlich und ein Preis wird dafür individuell aufgrund der künstlerischen Darstellung festgesetzt. Feiertorten sind ab € 80 erhältlich, abhängig vom Niveau der künstlerischen Darstellung der Portionsgröße.
Lieferungs- und Einrichtungskosten
Da unsere Torten zerbrechlich sind, bieten wir eine Lieferungsmöglichkeit zu einem vereinbarten Preis an, sodass ein maximaler Schutz Ihrer gewagten Kreation gewährleistet wird. Installierungskosten vor Ort werden zusätzlich verrechnet und stützen sich auf den Typ der Torte.
Abholung
Torten können auch ab unser Haus abgeholt werden, Avenue du Soleil 26, 1640 Rhode-Saint-Genèse, Belgium.
Inspiration
Wir erzielen den besten Entwurf, wenn wir von Ihnen Vorschläge und Richtlinien erhalten. Visuelle Beispiele helfen uns sehr bei der Schaffung des meist persönlichen Entwurfs; Fotos, Web Links, Einladungsentwürfe, Farbmuster und Ausschnitte aus Illustrierten sind eine große Inspirationsquelle.
Erforderte wichtige Information
- Datum und Zeitpunkt der Veranstaltung
- Welchen Entwurf hatten Sie im Auge
- Welchen Geschmack hatten Sie im Sinn
- Welche Nachricht wünschen Sie auf der Torte
- Wie viele Portionen wünschen Sie
- Wünschen Sie einen Lieferungsservice
Tortengeschmäcke
- Madagaskar Vanilleschote
- Zitronenschale
- Espresso Kaffee
- Schokolade
- Zitronenschale
- Obsttorte
- Möhrentorte
Konfitüren
- Erdbeere
- Himbeere
- Aprikose
Butterkremfüllungen
- geriebene Schokolade und Orangenschale
- Weißschokoladenkrem
- Schokoladenkrem
- Espresso Kaffee
- geriebene Orangenschale
- Vanilleschote
- Kokosnuss
- Mandel
Wir begrüßen auch kundenspezifische Geschmackskombinationen.
Allergiehinweise
Unsere Torten werden mit Nüssen, Milchprodukten und Gluten hergestellt
Bitte, informieren Sie uns bei der Bestellung über Ihre speziellen Diätvorschriften
The French Cake Company SPRL (FCC)/GmbH
Standard Entwurfsservice
Unsere gesamten Torten werden individuell nach Kundenwünschen gefertigt. Die Entwürfe enthalten Versionsnummern, die in der Auftragsbestätigung anzugeben sind. Der Standardentwurfsservice ist für Geburtstags- und Feiertorten im Preis einbegriffen.
Das Kosten von Hochzeitstorten und Torten für große Events & Entwurfsberatung
Individuelle Kostproben unserer Standardhochzeitstorten/Torten für große Events (nicht für Geburtstage oder kleine Feiern) können bei den Beratungen angeboten werden und sind im Preis einbegriffen und werden nicht separat in Rechnung gestellt.
Beratungsservice
Beratungen in unserem Hause oder im Zentrum von Brüssel oder Antwerpen sind im anwendbaren Preis einbegriffen. Beratungen außerhalb dieser Gebiete werden im Einzelfall verrechnet.
Standardtortengeschmäcke
Wir bieten die folgenden Tortengeschmäcke an: Vanilletorte mit einer Schicht Vanillebutterkrem, Zitronentorte mit einer Schicht Zitronenbutterkrem, Schokoladentorte mit einer Schicht Schokoladenbutterkrem, Marmortorte mit einer Schicht Vanillebutterkrem, Möhrentorte gebacken mit Walnüssen, in Rum getränkten Sultaninen und Kokosnuss mit einer Orangenbutterkrem, reichhaltige Obsttorte mit dem feinsten Branntwein, Kaffee- und Walnusstorte mit einer Schicht Espressobutterkrem.
Nicht standardgemäße Beratung, Kostproben, Entwürfe und andere Dienstleistungen
Zu vereinbaren pro Einzelfall.
Das Backen
Bei Erhalt Ihrer Auftragsbestätigung und Anfrage zum Backen und Dekorieren der Torte werden wir den Auftrag für Sie erledigen.
Kurse und Parties
Kochkurse werden im Hause oder beim Kunden veranstaltet, wie vereinbart. Die Auftragsbestätigung muss mit einer 50% nicht rückzahlbaren Einzahlung einhergehen, sodass die Buchung bestätigt ist. Die endgültige Zahlung muss zwei Wochen vor Anfang des Kurses oder der Party erfolgen. Sollten Sie Ihre Kurs- oder Partybuchung innerhalb von zwei Wochen vor dem Datum des Kurses stornieren, so bemerken Sie, bitte, dass die Einzahlung nicht rückzahlbar ist. Stornierungen innerhalb von 14 Tagen vor dem Datum des Kurses sind voll zu zahlen. The French Cake Company wird bestätigen, ob das Kundengelände für die Veranstaltung geeignet ist und der Betrieb behält sich das Recht vor, den Auftrag nicht anzunehmen, sollte das Kundengelände oder die Umgebung des Kunden nicht geeignet sein.
Auftragsbestätigung
Der Erhalt der Auftragsbestätigung über E-Mail, Fax oder Brief bestätigt den Auftrag mit der letzten Entwurfsversionsnummer, wie vereinbart zwischen den Parteien, und diese sollte in der Auftragsbestätigung angegeben werden.
Torten dekoriert mit frischen Blumen
Sollte Ihr Tortenentwurf frische Blumen benötigen, so wird Ihr Blumenhändler diese liefern. Wir werden uns direkt mit Ihrem Blumenhändler in Verbindung setzen, wenn nötig, in Bezug auf die spezifischen Blumenanforderungen und wir werden die Torte vor Ort mit den Blumen dekorieren. N.B. Bitte, beachten Sie, dass manche Blumen nicht zur Tortendekoration geeignet sind. Fragen Sie bei Ihrem Blumenhändler die Einzelheiten bezüglich Toxizität. Wir haften nicht für irgendwelche Kontaminierung unseres Lebensmittels, die sich aus deren Missbrauch ergeben könnte.
Torten dekoriert mit nicht essbaren Materialien
Die Benutzung von nicht essbaren Materialien zur Tortendekorierung wird immer beliebter. Bitte, bemerken Sie, dass die “von hand gefertigten Juwelen” und Accessoires wie Broschen, Schleifen, Seidenblumen, Diamanten, Perlen, Federn, usw., die zur Dekorierung mancher unserer Torten benutzt werden, nicht essbar sind und vor dem Auftragen entfernt werden sollen. Alle unseren dekorativen Steine und Accessoires werden nur auf Wunsch des Kunden benutzt und The French Cake Company übernimmt keine Verantwortung für irgendwelche aus deren Benutzung ergebende Körperverletzungen.
Preisliste
Wegen der kundenspezifischen Art unserer Produkte und Dienste können unsere gesamten Preise schwanken und sie werden individuell aufgrund Ihrer Anforderungen aufgegeben. Geburtstags- und Feiertorten sind ab einem Preis in Höhe von €80 erhältlich. Hochzeitstorten aus unserem Standardangebot sind ab €300 erhältlich und sie beinhalten Kostproben & Beratung mit der Möglichkeit, einen unserer Entwürfe Ihren Wünschen anzupassen. Maßgeschneiderte Hochzeitstorten sind ab €500 zu erhalten, wobei The French Cake Company die notwendige Zeit und Aufwendung gewährt wird, um einen komplett neuen Entwurf ihren Anforderungen gemäß zu entwickeln. Für alle anderen Bestellungen fordern wir eine Mindestsumme in Höhe von €100, es sei denn, es gelten andere in unserem Vorschlag oder in unseren besonderen Promotionen erwähnten Bestimmungen.
Allergien und besondere Diätanforderungen
Unsere Torten sind nicht für Personen mit einer Nussallergie geeignet, da sie in einer Umgebung gefertigt werden, wo Nüsse anwesend sein können. Unsere gesamten Torten können auf Wunsch alkoholfrei hergestellt werden. Unsere Möhrentorte hat einen organischen Sonnenblumenölboden, und ist daher frei von Milchprodukten. Wir sind nicht imstande, eifreie (vegane) oder weizenfreie Torten anzubieten.
Durchlaufzeiten
Wir werden immer alles tun, was in unserer Macht steht, um allen Aufträgen entgegenzukommen. Wir verlangen jedoch ausreichend Zeit, um Ihre Bestellung zu entwerfen und zu verarbeiten und Ihnen so die bestmögliche Dienstleistung zu bieten. Die folgenden Durchlaufzeiten sind daher empfehlenswert: Für Geburtstags- und Feiertorten – 3 Wochen, für Hochzeits- und Torten für große Events – eine Frist von mindestens 2 Monaten.
Zahlung
Eine nicht rückzahlbare Einzahlung in Höhe von 50% wird erfordert am Auftragsbestätigungsdatum und ist zahlbar vor Aufnahme irgendwelcher Tätigkeiten. Für Hochzeitstorten und Torten für große Events ist der Endsaldo 4 Wochen vor dem Lieferungs- oder Abholungsdatum zahlbar und nicht rückzahlbar. Für alle anderen Torten ist der Endsaldo zwei Wochen vor dem Lieferungs- oder Abholungsdatum zahlbar und nicht rückzahlbar. Für Bestellungen mit einer Frist kürzer als zwei Wochen ist die Vollzahlung bei Bestätigung erfordert und diese ist nicht rückzahlbar. Wir akzeptieren Barzahlungen oder Überweisungen.
Abänderungen
Wo möglich werden wir irgendwelchen von Ihnen beantragten Abänderungen Rechnung tragen, sodass Ihre Bestellung so gefertigt wird, wie Sie es entscheiden und die dafür zusätzlichen angefallenen Kosten können wir Ihnen in Rechnung stellen. Da Hochzeitstorten und Torten für große Events längere Durchlaufzeiten erfordern, bitten wir Sie darum, Abänderungen spätestens 6 Wochen vor dem Ablieferdatum zu melden. Bitte, bemerken Sie, dass irgendwelche Abänderungen Ihrer Bestellung schriftlich oder per E-Mail bestätigt werden sollen.
Widerrufsbelehrung
Für Hochzeitstorten und Torten für große Events, die innerhalb von 4 Wochen (30 Tagen) vor dem Lieferdatum storniert werden, ist der Gesamtbetrag zahlbar und nicht rückzahlbar. Sollten Sie Ihre Bestellung für Hochzeitstorten und Torten für große Events in einer Frist über 4 Wochen vor dem Lieferdatum stornieren, so ist die Annahme/Bestätigungszahlung nicht rückzahlbar und dann werden irgendwelche speziell bestellten Produkte und bereits erledigte Arbeiten in Übereinstimmung mit Ihrer Bestellung zusätzlich in Rechnung gestellt. Für alle anderen Torten, die innerhalb von 2 Wochen (14 Tagen) vor dem
Lieferdatum storniert werden, ist die Gesamtsumme zahlbar und nicht
rückzahlbar. Sollten Sie Ihre Bestellung für alle anderen Torten in einer Frist über 2 Wochen vor dem Lieferdatum stornieren, so ist die Annahme-/Bestätigungszahlung nicht rückzahlbar und dann werden irgendwelche speziell bestellten Produkte und bereits erledigte Arbeiten in Übereinstimmung mit Ihrer Bestellung zusätzlich in Rechnung gestellt.
Rückgaben
Wegen der Gesundheits- und Sicherheitsaspekte sind wir nicht in der Lage, Rückgaben der verkauften Produkte anzunehmen.
Abholung, Lieferung und Installierung
Lieferungs- und Installierungskosten werden zum Zeitpunkt der Bestellung aufgegeben. Für Auskünfte über die Kosten können Sie The French Cake Company anrufen. Unsere Kontaktdaten sind unter der Website www.thefrenchcakecompany.com erhältlich. Unser Installierungsservice beinhaltet die Zusammenarbeit mit dem für das Fest verantwortlichen Team an Ihrem Veranstaltungsort, die Zusammensetzung der Torte vor Ort und die Ankleidung der Torte, wie vereinbart. Alle Torten können von unserer Werkstatt abgeholt werden. Wo angewiesen, liefern wir Torten mit vollständigen Lagerungs- und Zusammensetzungsanweisungen. Wir beraten Sie auch gern über den Transport der Torte. Wenn die Torte entweder durch den Kunden oder den Kurier abgeholt wird, haftet The French Cake Company nicht für jeglichen Schaden an der Torte, sobald diese unser Haus verlassen hat.
Geistige Eigentumsrechte
Die Produkte von The French Cake Company werden durch das Urheberrecht, Handelsmarken, Handelsnamen, Fachkenntnisse und andere geistige Eigentumsrechte in dem breitmöglichsten Sinne des Wortes geschützt. In allen Fällen sind und bleiben die Torten, Entwürfe, Zeichnungen, Modelle und Materialien, die unter der Online Website dargestellt werden und/oder durch den French Cake Company dem Kunden übermittelt werden, Eigentum von The French Cake Company. Die Torten, Entwürfe, Modelle, Zeichnungen und andere Materialien von The French Cake Company dürfen nicht vollständig oder teilweise reproduziert, abgeändert werden oder mit kommerziellen Zwecken verbunden werden oder dafür ohne vorangehende Zustimmung von The French Cake Company benutzt werden.
Verspätete Zahlung und Buße
Jede am Ablaufdatum ausstehende Rechnung oder Forderung unterliegt einem Zins, laut Gesetz und ohne erforderlichen Verzugnachweis, zu 12% pro Monat, wobei jeder angefangene Monat fällig wird und auch mit einer festen Vergütung in Höhe von 15% der ausstehenden Summe mit einer Mindestsumme in Höhe von 50 € vermehrt wird.
Salvatorische Klausel
Sollte irgendwelche Klausel durch das Urteil eines zuständigen Gerichtes als ungültig oder unwirksam betrachtet werden, so bleiben alle anderen Bestimmungen weiterhin rechtskräftig und werden daher für die Dauer des Vertrags zwischen den Parteien nicht berührt.
Die Parteien sind jedoch damit einverstanden, irgendwelche für ungültig erklärte Bestimmung, wenn möglich, durch eine Bestimmung, die deren ursprünglichen Zweck so objektiv und einheitlich möglich und in Übereinstimmung mit dem Grundverhältnis zwischen den Parteien wiedergeben wird, zu ersetzen.
Anwendbares Recht und zuständige Gerichtshöfe
Dieser Vertrag zwischen den Parteien unterliegt dem belgischen Recht. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder in Zusammenhang mit vorliegendem Vertrag ergeben, werden endgültig durch die Gerichtshöfe von Brüssel geschlichtet.
Datenschutz
The French Cake Company respektiert Ihren Datenschutz. The French Cake Company ist dazu berechtigt, Ihre Adresse und andere Angaben zu benutzen, um Sie von seinen Aktivitäten in Kenntnis zu setzen. Möchten Sie diese Information nicht erhalten, so informieren Sie uns per E-Mail (The French Cake Company, rue Grange des Champs 181, 1420 Braine-l’Alleud, Belgien). Sie können jederzeit per Fax oder per E-Mail Ihre Angaben abändern oder diesbezüglich eine Rückfrage halten. The French Cake Company übermittelt Dritten keine Information für kommerzielle Zwecke.
