Commander en ligne

Navigation

Nous vous invitons à parcourir notre Boutique et à élever vos sens.

The French Cake Company propose une gamme de gâteaux, de gâteaux, de biscuits, d'accessoires et de cours que vous pouvez commander directement en ligne ainsi que notre collection sur mesure de créations individuelles pour vous aider à trouver l'inspiration pour vos moments privilégiés de la vie.

Vous pouvez soit commander des produits disponibles à la vente via notre site Web, soit nous contacter directement pour discuter de demandes sur mesure.

SUR-MESURE

Beaucoup de nos clients ont des exigences très spécifiques et souhaitent avoir une création conçue et créée juste pour eux.

Nous mettons en ligne beaucoup de nos créations sur mesure sur notre site Web pour vous aider à trouver l'inspiration et la créativité et vous montrer qu’ il n'y a aucune limite par rapport à votre imagination.

Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, contactez-nous et nous serons heureux de travailler avec vous pour parler de votre événement et adapter les créations en fonctions de vos envies.

Vous pouvez contacter directement nos représentants commerciaux, les coordonnées se trouvent sur notre site Web ou vous pouvez également cliquer sur le bouton «Contactez-nous pour une offre» sur la page du produit si vous recherchez un produit spécifique via notre site Web.

Vous pouvez aussi nous contacter par téléphone ou par courriel.

Nos Représentants commerciaux seront heureux de répondre à vos questions et de discuter en détail de votre projet.

Nous pourrons éventuellement vous demander des informations supplémentaires pour nous aider à mieux comprendre vos besoins et vos envies, ce qui nous permettra d'adapter notre proposition en fonction de vos besoins en matière de conception et de répondre ainsi pleinement à vos attentes.

Nous travaillons en étroite collaboration avec la plupart des traiteurs en Belgique, ce qui nous permet de nous intégrer à leur organisation et planning afin de garantir que votre événement soit un succès.

Nous vous fournirons un devis détaillé incluant toutes les options disponibles pour répondre à vos demandes. Si vous choisissez de commander avec The French Cake Company, nos représentants commerciaux se feront un plaisir de vous guider dans le processus de commande.

ACHATS EN LIGNE

La French Cake Company offre une gamme de gâteaux, cupcakes, accessoires et cours que vous pouvez commander directement en ligne.

Cliquez sur la page "Boutique" et sur les catégories qui vous intéressent. Lorsque vous êtes dans une catégorie spécifique, vous verrez les gâteaux, les cupcakes ou les sablés disponibles dans le thème que vous avez choisi. Vous aurez alors la possibilité de sélectionner l’option « Vendu en ligne » dans le menu situé à gauche des photos comme illustré ci-dessous. Cela vous montrera tous les produits que vous pouvez commander directement en ligne, les autres produits sont sur mesure et nécessite que vous nous contactiez pour plus d'informations.

Vous ne verrez alors que les produits disponibles pour être achetés en ligne dans la catégorie dans laquelle vous vous trouvez. Vous pouvez changer de catégorie pour voir d'autres gâteaux vendus en ligne.

Vous pouvez ensuite sélectionner le produit dont vous souhaitez obtenir plus de détails en survolant l'image et en sélectionnant «Détails» comme indiqué ci-dessous.

Lorsque vous cliquez sur "Détails", une page produit présentant tous les détails du produit que vous avez sélectionnés s'affiche, vous pouvez maintenant choisir les options pour personnaliser votre produit sur le côté droit de votre écran. Vous trouverez des détails sur les options dans "Le Guide" sur notre site internet en cliquant sur le bouton "Questions" en bas à droite de votre écran. Vous êtes également en mesure d'obtenir des détails complets des ingrédients et des allergènes pour les différentes saveurs offertes si vous avez besoin. Si vous ne trouvez pas les options dont vous avez besoin, vous avez besoin d'un gâteau plus grand ou d'une couleur spécifique, vous pouvez nous contacter directement à partir de la page produit en cliquant sur le bouton "Contactez-nous" et remplir le formulaire ou nous appeler directement pour discuter de vos besoins spécifiques.

Après avoir fait vos choix vous pouvez cliquer sur le bouton "Ajouter au panier" pour continuer votre commande.

VOTRE PANIER

Les produits que vous avez ajoutés à votre panier resteront là pendant toute la durée de votre session active.

Votre premier achat

Toutes les créations affichant un bouton "Ajouter au panier" peuvent être achetées en ligne, sous réserve de disponibilité.

Une fois que vous avez effectué vos sélections, cliquez sur le bouton "Ajouter au panier" pour placer le produit dans votre panier.

Vous pouvez également trouver des "produits similaires" dans la catégorie située en-dessous de la photo et détails du produit. Cette onglet montre d'autres produits disponibles tels que des cupcakes ou des biscuits décorés dans le même thème que le gâteau que vous avez sélectionné. Vous pouvez également les ajouter à votre panier si vous le souhaitez.

Vous verrez également des «produits complémentaires» tels que des bougies et autres accessoires qui complètent votre commande et vous assure d'avoir tout le nécessaire pour la préparation de votre événement.

CREER UN COMPTE

Lorsque vous êtes prêt à finaliser votre commande, cliquez sur le bouton "Checkout", vous serez guidé à travers les différentes étapes nécessaires à la finalisation de votre commande. Vous pouvez enlever des produits de votre panier en cliquant sur le bouton "Supprimer" si nécessaire.

Afin de compléter votre processus d'achat, nous vous demandons d'ouvrir un compte sur notre site de commerce électronique. Comme nous avons besoin de détails spécifiques et peut-être besoin de vous contacter pendant la production ou la livraison de votre commande, il est nécessaire que vous complétiez toutes les informations requises.

Pendant l'enregistrement, il vous sera demandé d'entrer des données personnelles que vous n'aurez pas à saisir à nouveau pour votre prochain achat, permettant de commander plus rapidement et vous permettant de suivre votre historique de commande et d'imprimer des factures à tout moment.

Vous pouvez également vous inscrire à notre newsletter pour vous tenir au courant de nos dernières créations, nouveaux produits et news de The French Cake Company.

Vos informations personnelles sont couvertes par notre Politique de confidentialité, les détails sont disponibles sur notre site internet.