Livraison

Nous assurons un service de livraison de nos produits à travers toute la Belgique dans des camionnettes réfrigérées, afin que vos produits arrivent dans des conditions optimales.  Ce service est payant.

Vous pouvez sélectionner ce service lors de la validation de votre commande sous la dénomination "Livraison - The French Cake Company".  Le coût est calculé sur base des kilomètres parcourus jusqu’à l'adresse de livraison que vous avez indiquée lors de la validation de votre commande.

Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande, deux jours avant la date de livraison, qui vous indiquera la date et l’heure de livraison. Il s'agit généralement d'un créneau horaire de 1 à 2 heures basé sur l'ensemble des livraisons requises le jour même. Ce créneau ne peut pas être modifié.  Nous vous demandons de vous assurer qu'un adulte soit présent pour recevoir votre commande et signer le bon de livraison.

Si votre événement a lieu un dimanche, vous pouvez faire livrer votre gâteau le samedi et le conserver dans un réfrigérateur sans problème.

Nous proposons un service de livraison payant vers d'autres pays d'Europe au cas par cas. Veuillez contacter nos représentants commerciaux pour plus de détails via notre formulaire de contactez nous.

Les produits non alimentaires achetés sur notre site Web sont livrés en Belgique et en Europe par BPost. Veuillez sélectionner le service souhaité lors de votre commande.  Si vous ne voyez pas BPost comme une option pendant le paiement, c'est parce que ce service n'est pas disponible pour les produits que vous avez commandés.